Políticas y Condiciones

En ACSTUDIO valoramos tu tiempo tanto como el nuestro y es por ello que trabajamos estrictamente por agenda.

Acerca de los Tratamientos

Cancelaciones
Las cancelaciones con menos de 24 hs obtendrán un recargo del 50% en su próxima consulta y en el caso de las cuponeras se cancelará la sesión correspondiente a ese día.
Llegadas tarde
Se tendrá una contemplación de llegadas tarde de 10 – 15 minutos. Pasado ese tiempo se deberá re-coordinar nuevamente la fecha con los recargos correspondientes.
Pago (sesiones individuales)
Las sesiones individuales deben abonarse con débito, efectivo o crédito (1 cuota)
Pago (cuponeras)
Las cuponeras, promociones y productos podrán abonarse con crédito o debito solo con VISA, MASTERCARD o MAESTRO.
Tratamientos mensuales
Los pacientes que coordinan sus tratamientos mensuales, semestrales o anuales deberán abonar del 1 al 10 de cada mes por adelantado.
Reservas
En el caso de querer reservar varias fechas para sus tratamientos, deberán abonarlos por adelantado.

Acerca de las Cuponeras

Importante:

La compra de cuponeras o sesión para tratamientos implica en todos los casos la aceptación de las siguientes condiciones:

Agenda
Una vez abonado el tratamiento se deberá coordinar día y hora para acceder al tratamiento o servicio adquirido.
Cancelaciones
La cancelación con menos de 24 hs aplica la anulación de la sesión correspondiente a ese día.
Plazo de utilización
El plazo máximo para la utilización de cuponeras o servicios adquiridos será de 6 meses a partir de abonado el mismo.
Cancelación
Podrá cancelarse el servicio o cuponera comprado comunicándose con ACSTUDIO en el plazo máximo de 5 días hábiles a partir del momento de la compra. Se devolverá el importe abonado sólo cuando la cancelación nos sea comunicada en el dicho plazo.
Canjes
El monto abonado por concepto de cuponeras de tratamientos no podrá ser canjeado por productos.
Transferencias
Las cuponeras no son transferibles a otras personas ni a otros tratamientos.

Acerca de los Envíos

Envíos Gratis
Envíos GRATIS a todo el país en 48hs hábiles (*periodo de entrega)
Importante: en Montevideo las entregas se realizan de 12 a 18 hs de lunes a viernes para pedidos recibidos entre los dias lunes a jueves. Los pedidos recibidos los dias viernes se procesan los dias lunes.
Envíos Fines de Semana y Feriados
Los pedidos efectuados los días viernes, sábados, domingos y feriados se procesan el siguiente día hábil y a partir de allí comienza a correr el período de entrega*.
Re-envíos
En caso de que el pedido no se pueda entregar porque el cliente no se encuentra en la dirección de envío:
Si fue en el interior del país: debe comunicarse al 1717 (DAC) y coordinar nuevamente su entrega.
Si fue dentro de Montevideo, deberá comunicarse al 097 084 655 de L a V de 9 a 19 hrs y coordinar nuevamente la entrega a su cargo.
Retiro en ACSTUDIO
También puedes retirar tu compra en ACSTUDIO previa coordinación de día y hora comunicándose al 097 084 655 en el horario de L a V de 9 a 19 hrs.
Stock
Si los productos solicitados no están en stock por algún motivo o razones de fuerza mayor nos comunicaremos correspondientemente.

Devoluciones y Cambios

Devoluciones
Se entiende por devolución toda entrega de dinero al cliente contra presentación y entrega de una mercadería previamente adquirida en ACSTUDIO por parte del mismo. ACSTUDIO sólo admite la devolución de dinero en los casos de un error manifiesto por parte de la empresa.
Devoluciones compras online
Para el caso de compras no presenciales (tienda online), se admite el cambio o la devolución en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la fecha en que se efectuó la compra, presentando una foto del comprobante de la misma.
Cambios
Cualquier Cliente que desee cambiar un producto comprendido en el alcance de esta Política puede hacerlo en ACSTUDIO previa coordinación al 097 084 655 en los días y horarios hábiles.

Importante: para proceder a la devolución del dinero o cambio de producto, el/los productos deben estar con su envoltorio original en optimas condiciones y cerrado (sin uso alguno).

En caso que alguna de estas condiciones no se cumpla, ACSTUDIO se reserva el derecho a no admitir el cambio o devolución.

Cursos

Reservas
Las reservas de los días para los cursos, solo se realizan con el abono del 50%del total del mismo y coordinando los mismos al 097 084 655.
Cancelaciones
La cancelación a la asistencia a un curso con menos de 24 hs, implicará la retención de la seña.
Medidas de seguridad Covid-19
Debido a la Pandemia por COVID 19 las clases se realizan de forma individual y con todas las medidas de bioseguridad vigentes.

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